Klachten

Voor alle onderdelen in onze organisatie werken we volgens vaste richtlijnen. Zo weten we zeker dat iedereen op dezelfde manier werkt en kunt u vertrouwen op kwalitatieve en veilige zorg.

Wij doen er alles aan uw bezoek aan PoliDirect zo comfortabel mogelijk te laten verlopen. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Dit horen wij ook graag. Als u vragen of opmerkingen heeft, stelt deze dan gerust in onderstaand formulier.

In ons privacyreglement leest u hoe wij met uw gegevens omgaan.

Wat gebeurt er met uw klacht?

Afhankelijk van de klacht wordt er door de betrokkene(n), diens leidinggevende, klachtencommissie en klachtenfunctionaris naar gekeken. Er wordt zo goed mogelijk naar u geluisterd en geprobeerd uw klacht naar tevredenheid op te lossen.

Lees hier meer over in ons klachtenreglement.

Heeft u een vraag of opmerking?

Start typing and press Enter to search